☆★☆Cardshop Serra☆★☆取引方法

取引方法

こちらのメールフォームでご注文いただくか、下記メールアドレスに、
メールアドレス：customer@cardshop-serra.com
「件名：注文」
と書き、ご希望の商品を書き、送信して下さい。
携帯電話から注文される方は指定解除をお願いします。
こちらからメールを確認次第、御見積もりを返信いたします。
言語希望等ある方は指定をお願いします。
指定の無い場合は在庫にあるもので発送させていただきます。
当店の取引先銀行等は

・ゆうちょ銀行
・イーバンク
・三菱東京UFJ銀行
・ジャパンネット銀行
・沼津信用金庫
があります。

代引きをご希望の方は、
「件名：注文：代引き」
と書き、お名前、ご住所、お電話番号をお書きいただければ、
在庫が確認でき次第商品を発送いたします。
当店ではお客様の手元に少しでも早く商品をお届けするため、
この措置をとる事にしています。
そのため、見積もりと同時に発送のお知らせもいたします。
シングルカードのみの注文ですと代引き手数料等+送料は基本\５７０～です。
(～の部分は商品の枚数によって異なりますのでご了承ください。おおむね５７０円～６９０円のあいだで変動します。）
簡易包装代引き（５００円、商品枚数１０枚まで。）もご指定いただければ可能です。
発送方法の指定等の希望がある場合は通常注文のかたちで一度メールをお願いいたします。

発送方法は基本、クロネコメール便（２００円）、ゆうぱっく（６００円～、発送地域により異なります。）等で発送いたします。
簡易包装（１００円、メール便、商品枚数１０枚まで。）も可能です。
特定記録（+１６０円）、簡易書留（+３００円）、レターパック３５０（+２００円）、レターパック５００（+３５０円）も可能です。
注文合計金額が\２０，０００を超えた場合、送料（２００円）を無料にいたします。
注文合計金額が\３０，０００を超えた場合、当店で送料（２００円）を負担し、発送方法を簡易書留（最大５万円まで保険がききます）にいたします。
注文合計金額が\４０，０００を超えた場合、当店で送料（２００円）を負担し、発送方法をゆうぱっく（最大３０万円まで保険がききます）にいたします。
上記の３種の場合であっても代引き手数料等（３７０円～４５０円）は別になりますので、ご注意下さい。
*３０，０００円～４０，０００円の代引きに関しましては、簡易書留扱いになりませんのでご了承ください。
コンプリートセットやパック、書籍販売については、
全てゆうぱっくで発送いたします。
ゆうぱっくの送料は基本\600～です。（配送地域により送料が異なりますのでご了承ください。）
日付指定及び時間指定をされたいお客様は、注文時にお申し付け下さい。
発送方法、注文日にもよりますが、可能な限りお客様のご希望にお応えいたします。

＜配送事故について＞
お客様に商品を配送する際に、
ごく稀ですが、商品が消失してしまう事があります。
この場合の対応ですが、以下のようにさせていただきます。

メール便（送料２００円）：配送の経過を調べる事は出来ますが、商品の補償は出来ません。

簡易書留郵便（送料５００円）：配送の経過を調べる事が出来ます。
　事故が確認された場合に最大５万円までの補償がききます。

ゆうぱっく（送料６００円～）：配送の経過を調べる事が出来ます。
　事故が確認された場合に最大３０万円までの補償がききます。

代金引換（送料５７０円～）：配送の経過を調べる事が出来ますが、商品の補償は出来ません。

代金引換ゆうぱっく（送料１，０５０円～）：配送の経過を調べる事が出来ます。
　事故が確認された場合に最大３０万円までの補償がききます。

・追記事項
メール便は基本ポストへの投函までを記録します。
メール便、レターパック３５０以外の上記発送方法は、
基本、配達員がお客様に手渡しをします。
お客様不在時は不在届けが投函されますので、
後日お引取りをお願いします。
（なお、この不在届け後の配送には時間指定が出来ます）

保険のきく発送方法であった場合、
・注文商品が在庫にある場合は再度発送。
・注文商品が在庫に無い場合は返金。
とさせていただきます。
保険のきかない方法をお選びいただきますと、配送事故が発生した場合に当店は対応できかねます。

・商品の状態については以下の判断基準になります。

ＮＭ　　一見して状態が良いもの、かすかな傷があるものもあり。
ＮＭ-　わずかに傷、スレ等があるもの、コレクションには不向き。
ＥＸ　　一見して状態が悪いと判断できるもの、折れ、汚れ等がひどいもの。

状態に関してはご質問をいただければ、確認後返信をさせていただきます。

気になる商品等ありましたらご連絡ください。

商品のキャンセルについてですが、予約商品のお取り消しは認められません。

ご予約する際には、よくお考えのうえ、ご注文下さい。

下記の金券でのお支払いも可能です。
金券の相当金額×８５％として支払いが可能です。
金券でのお支払いの場合、おつりが出ませんのでご了承下さい。

・図書券
・各種商品券（例外がありますのでお問い合わせ下さい）
・ビール券
・音楽ギフト券
・切手

金券でのお支払いの場合、
注文→こちらから返信→見積もり金額に相当する金券を発送→確認後商品の発送
という流れになります。